Buch-Veröffentlichung: Marketing Analytics. Mikrogeografische Marktsegmentierung – Springer Gabler Verlag
Im November 2021 hat der Springer Gabler Verlag das Buch Marketing Analytics veröffentlicht. Özlem Doger-Herter und Dr. Barbara Wawrzyniak schreiben in dem von Dr. Marion Halfmann und Katharina Schüller initiierten Buch über ‘Mikrogeografische Marktsegmentierung’.
Das ASK-A-WOMAN.COM Team wünscht viel Spaß und Freude beim Lesen.
Inhalt:
Kaum eine Entwicklung hat das Marketing in den letzten Jahren so verändert wie die Tendenz, Angebots- und Nachfrageentscheidungen datenbasiert zu treffen. Die mittlerweile verfügbare Masse an Daten unterschiedlicher Qualität, die potenziell relevant sein könnte, wird stetig größer, jedoch ist nur eine kleine Teilmenge davon tatsächlich geeignet, Erkenntnisfortschritte für das Marketing zu liefern. Zudem halten Unternehmensprozesse und -strukturen nur selten Schritt mit den Analysemöglichkeiten, sodass Erfolgspotenziale (noch) verschenkt werden. Dabei sind die Anwendungsfelder für Marketing Analytics vielfältig, denn sowohl in der Produkt- als auch in der Preis-, Kommunikations- und Vertriebspolitik ermöglichen datenbasierte Entscheidungen bessere Wirtschaftlichkeit und höhere Akzeptanz.
Kaum eine Entwicklung hat das Marketing in den letzten Jahren so verändert wie die Tendenz, Angebots- und Nachfrageentscheidungen datenbasiert zu treffen. Die mittlerweile verfügbare Masse an Daten unterschiedlicher Qualität, die potenziell relevant sein könnte, wird stetig größer, jedoch ist nur eine kleine Teilmenge davon tatsächlich geeignet, Erkenntnisfortschritte für das Marketing zu liefern. Zudem halten Unternehmensprozesse und -strukturen nur selten Schritt mit den Analysemöglichkeiten, sodass Erfolgspotenziale (noch) verschenkt werden. Dabei sind die Anwendungsfelder für Marketing Analytics vielfältig, denn sowohl in der Produkt- als auch in der Preis-, Kommunikations- und Vertriebspolitik ermöglichen datenbasierte Entscheidungen bessere Wirtschaftlichkeit und höhere Akzeptanz.
Die Markt- und Kundensegmentierung ermöglicht es, eine Marketingstrategie optimiert nach der jeweiligen Zielgruppe auszurichten. Die Marktsegmentierung betrachtet dabei den Gesamtmarkt inkl. Wettbewerber nach bestimmten Kriterien aller potenzieller Käufergruppen, während die Kundensegmentierung dies nur für vorhandene Unternehmen und potenzielle Kunden eines Unternehmens vornimmt. Beide Segmentierungen bilden hinsichtlich ihres Kaufverhaltens oder kaufverhaltensrelevanter Merkmale homogene Gruppen, die sich voneinander unterscheiden. Dabei wird von unterschiedlichen Bedürfnissen und demografischen Eigenheiten beim Kaufverhalten der Verbraucher ausgegangen, die anhand von Modellen und Methoden sowie Werkzeugen der Datengewinnung und -analyse erklärt werden. Gerade in Zeiten von Big Data steigt die Menge der verfügbaren Informationen über Märkte und Kunden nahezu täglich. Dank moderner Analytics gilt es, diese Daten wertschöpfend zu nutzen, sodass die (statistisch) sichtbar werdenden Kundenpotenziale besser ausgeschöpft werden können. In der Praxis kann diese Herausforderung mit einer hybriden Anwendung aus Markt- und Kundensegmentierung über mikrogeografische Modelle gelöst werden. Mittels Verschneidung von Befragungsdaten und adressgenauen, flächendeckenden soziodemografischen Daten können Marktforschungsergebnisse sowohl in den Gesamtmarkt als auch ins CRM übertragen werden. Ein solches System ist z. B. das der Limbic®Types, welches Konsumverhalten durch Motivation und Emotion erklärt. Die resultierenden Cluster werden in einem Praxisbeispiel erstmals mikrogeografisch für alle deutschlandweiten 22 Mio. Adressen räumlich lokalisiert.