Research

RESEARCH IS CREATING
NEW KNOWLEDGE.

Neil Armstrong

ASK-A-WOMAN.COM

Befragungen der weiblichen Zielgruppe im B2B (z.b. weibliche Führungskräfte) oder B2C (weibliche Endverbraucher).

In unseren Befragungen werden Ihre Kundengruppen und potenziellen Neukunden in den Mittelpunkt gestellt.
Mit der Analyse der spezifischen Bedürfnisse, Erwartungen, Beweggründe, Interessen und Einstellungen können Sie Ihre  Zielgruppe besser verstehen und mit Hilfe der generierten Informationen Ihre CRM-Strategien sowie Marketing-Maßnahmen strategisch steuern.  

Durch unseren interdisziplinären Ansatz aus Smart Research, Customer Analytics und Geomarketing können wir quantitative Informationen zusätzlich so aufbereiten, dass sie in Ihr CRM-System integriert und damit  für eine optimale Steuerung Ihrer Kundenbeziehungsprozesse operativ nutzbar gemacht werden.  

#Customer Relationship Management

insbesondere im Bereich Kundenzufriedenheit, Kundenerwartungen, Kundenbindung und Kundenpotenziale.
Dies beinhaltet:

  • Kundenzufriedenheitsbefragungen und Benchmarkerhebungen
  • Top-Kunden-Interviews oder Einzelexplorationen im B2B-Umfeld
  • Nutzerstrukturanalysen
  • Kundensegmentierungsstudien
  • Nichtkunden- oder Potenzialkundenbefragungen
  • Kündigerbefragungen für das Management